Warunki sprzedaży

Artykuł 1: Obiekt

Niniejsze warunki regulują sprzedaż przez Tentation, uproszczoną spółkę akcyjną z kapitałem zmiennym w wysokości 1000 EUR, z siedzibą pod adresem 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Strasburg, Francja i zarejestrowaną w RCS Strasbourg 881 842 611.

Artykuł 2 - Cena

W przypadku zamówień na terenie Unii Europejskiej ceny naszych produktów zawierają wszystkie podatki (VAT i inne podatki obowiązujące w dniu zamówienia), chyba że wskazano inaczej oraz z wyłączeniem kosztów przetwarzania i wysyłki.

W przypadku zamówienia poza Unię Europejską, klient jest importerem danych produktów. Mogą zostać naliczone opłaty celne lub inne podatki lokalne, cła przywozowe lub podatki stanowe. Te prawa i kwoty nie wchodzą w zakres kompetencji firmy Tentation. Będą one obowiązkiem klienta i jego wyłączną odpowiedzialnością, zarówno jeśli chodzi o deklaracje, jak i płatności na rzecz właściwych władz i organów w jego kraju. Tentation radzi zasięgnąć informacji na temat tych aspektów od władz lokalnych.

Firma Tentation zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak faktura za produkt zostanie wystawiona na podstawie ceny obowiązującej w momencie potwierdzenia zamówienia i pod warunkiem dostępności.

Produkty pozostają własnością firmy Tentation do momentu całkowitej zapłaty ceny.

W chwili gdy klient znajdzie się w fizycznym posiadaniu zamówionych produktów, przechodzi na niego ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów.

Artykuł 3 - Zamówienia

Zamówienia są dokonywane wyłącznie na stronie internetowej tentation.land.

Każde zamówienie złożone na stronie internetowej tentation.land oznacza akceptację niniejszych warunków. Każde potwierdzenie zamówienia oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych warunków sprzedaży przez klienta, bez wyjątków i zastrzeżeń.

Wszystkie podane dane oraz zarejestrowane potwierdzenie będą stanowić dowód zawarcia transakcji.

Klient deklaruje, że doskonale o tym wie.

Potwierdzenie zamówienia będzie warte podpisania i akceptacji przeprowadzonych operacji.

Podsumowanie informacji o zamówieniu zostanie przesłane na adres e-mail klienta podczas potwierdzania zamówienia.

Firma Tentation zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia z dowolnego powodu, a w szczególności w przypadku problemów z dostawą lub w przypadku trudności związanych z otrzymanym zamówieniem.

Artykuł 4 - Płatność

Fakt potwierdzenia zamówienia oznacza zobowiązanie klienta do zapłaty wskazanej ceny.

Płatność za zakupy odbywa się kartą kredytową, PayPal lub przelewem. W zależności od kraju i kwoty transakcji mogą być oferowane dodatkowe opcje płatności.

Artykuł 5 - Annulowanie i zwrot

Zgodnie z przepisami europejskimi, każdemu klientowi znajdującemu się na terenie Unii Europejskiej przysługuje 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania Państwa produktów, w celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy bez konieczności uzasadniania swoich powodów lub płacenia kary.

Zwroty mogą być dokonywane tylko po pisemnym wniosku do działu obsługi klienta. Adres zwrotu to: Tentation / Gmonbox, 32-34 rue des tuileries, 67460 Souffelweyersheim, Francja.

Zwroty muszą być dokonane w ich oryginalnym i kompletnym stanie (z opakowaniem, akcesoriami, instrukcją itp.). Numer zamówienia i nazwisko klienta muszą towarzyszyć przesyłce. W tym kontekście angażowana jest Twoja odpowiedzialność. Jakiekolwiek uszkodzenia produktu przy tej okazji mogą unieważnić prawo do odstąpienia od umowy.

Koszty zwrotu ponosi klient.

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Tentation dokona zwrotu wpłaconych kwot w terminie 14 dni od faktycznego zwrotu i za pomocą środków płatniczych użytych przez klienta przy składaniu zamówienia.

Artykuł 6 - Dostępność

Produkty oferowane są jak są widoczne na stronie Tentation oraz w granicach dostępnych zapasów. W przypadku produktów, których nie ma w magazynie, oferty są ważne pod warunkiem dostępności u naszych dostawców.

W przypadku niedostępności towaru po złożeniu zamówienia, klient zostanie poinformowany o tym mailowo. Zamówienie zostanie wówczas anulowane i zwrócone na środek płatniczy użyty przez klienta.

Artykuł 7 - Dostawa

Produkty dostarczane są pod adres dostawy wskazany w trakcie składania zamówienia, w terminie wskazanym na stronie potwierdzenia zamówienia.

Przy odbiorze zamówienia klient ma obowiązek sprawdzić stan i zgodność dostarczonych produktów przed podpisaniem listu przewozowego. Ta kontrola powinna dotyczyć jakości, ilości i referencji produktów oraz ich zgodności z złożonym zamówieniem.
W przypadku wad lub niezgodności produktów, klient powinien natychmiast zgłosić te anomalie na liście przewozowym, wraz z podpisem, i poinformować Tentation w ciągu 24 godzin, dołączając zdjęcia jako dowód. Klient ma prawo odmówić przyjęcia dostawy.
Podpisanie listu przewozowego bez wzmianki o wadach lub niezgodności przenosi odpowiedzialność za produkty na klienta. Po tym podpisie, Tentation nie będzie już odpowiedzialna za jakiekolwiek szkody lub straty, które mogą nastąpić.
Jeśli wady zostaną zgłoszone i potwierdzone przez Tentation, firma może zaoferować klientowi, w zależności od możliwości i według własnego uznania, wymianę, naprawę produktu, gest handlowy lub zwrot pieniędzy. W zależności od przypadku, może być konieczny zwrot towaru. W takim przypadku koszty ponosi Tentation.

Artykuł 8 - Gwarancja

Wszystkie nasze produkty objęte są podstawową gwarancją zgodności oraz gwarancją na wady ukryte przez okres 2 lat od daty dostawy. W przypadku niezgodności sprzedanego produktu po rozmawianiu z obsługą klienta może on zostać zwrócony, wymieniony lub zrefundowany.

Produkty muszą zostać zwrócone do nas w stanie, w jakim otrzymałeś je wraz ze wszystkimi elementami (akcesoria, opakowanie, instrukcje itp.). Przesyłką zajmie się firma Tentation.

Artykuł 9 - Odpowiedzialność

Oferowane produkty są zgodne z obowiązującymi francuskimi przepisami. Firma Tentation nie może ponosić odpowiedzialności w przypadku niezgodności z ustawodawstwem kraju, do którego produkt jest dostarczany. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie z lokalnymi władzami możliwości importu lub korzystania z produktów lub usług, które zamierzasz zamówić.

Ponadto Tentation nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania zakupionego produktu.

Tentation nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedogodności lub szkody związane z korzystaniem z sieci Internetowej, w szczególności przerwy w świadczeniu usług, włamań informatycznych, lub obecność wirusów komputerowych.

Artykuł 10 - Prawo właściwe w przypadku sporów

Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez francuskie sądy w Strasburgu.

Artykuł 11 - Własność intelektualna

Wszystkie elementy Witryny Tentation są i pozostają intelektualną i wyłączną własnością Tentation. Nikt nie jest upoważniony do powielania, wykorzystywania, redystrybucji lub wykorzystywania w jakimkolwiek celu, nawet częściowym, elementów witryny, niezależnie od tego, czy są to oprogramowanie, obrazy czy dźwięk. Wszelkie łącza pojedyncze lub hipertekstowe są surowo zabronione bez wyraźnej pisemnej zgody firmy Tentation.

Artykuł 12 - Dane osobowe

Tentation zastrzega prawo do zbierania informacji imiennych i danych osobowych klienta. Są niezbędne do zarządzania Twoim zamówieniem, a także do ulepszania usług i przesyłanych informacji.

Mogą być również wysyłane do firm, które przyczyniają się do tych relacji, takich jak osoby odpowiedzialne za realizację usług i zamówień w celu ich zarządzania, realizacji, przetwarzania, płatności i dostawy.

Te informacje i dane są również przechowywane ze względów bezpieczeństwa, w celu spełnienia zobowiązań prawnych i regulacyjnych.

Zgodnie z przepisami europejskimi klient ma prawo do dostępu, poprawiania i sprzeciwu wobec danych osobowych i danych osobowych, które go dotyczą, bezpośrednio na stronie internetowej.